En del av Göteborgs Stadsmission
Stadsmissionens second hand är en del av Göteborgs Stadsmission och drivs som ett socialt företag. Deras huvudsyfte är att skapa verklighetsnära arbetsintegration för människor som har svårt att ta sig in på den ordinarie arbetsmarknaden. De vill inspirera fler till cirkulär konsumtion och genom de gåvor de får in kan de erbjuda ett brett utbud av bland annat kläder, prylar och heminredning i sina butiker. Tack vare sin second hand-verksamhet har de också möjlighet att förse människor i hemlöshet och fattigdom med kläder efter deras behov. Det finns inget vinstuttag inom Stadsmissionens second hand eller Göteborgs Stadsmission. Allt eventuellt överskott stannar inom verksamheten.
Vi har fått prata med Mia Redemo, e-handelsansvarig arbetsledare på Stadsmissionens second hand, som delat med sig av sitt teams erfarenheter och utmaningar i att etablera och driva en social second hand-verksamhet med digitalt fokus.
Hur arbetar ni med Tradera idag?
I en lagerlokal i Bellevue i östra Göteborg jobbar vi ett team på fyra anställda, två arbetstränande och två volontärer, med att producera fram runt 225 auktioner varje vecka. Lokalen ligger i anslutning till Göteborgs Stadsmissions Second Hands Insamling & Sorteringscentral och det är där alla gåvor från privatpersoner och företag sorteras och skickas ut till de olika butikerna.
Alla auktioner startar på 1 kr och i Tradera-butiken säljs bl.a. böcker, kläder, elektronik och heminredning, men fokus är att erbjuda ett mer exklusivt och unikt sortiment som lockar en bred kundkrets.
Hur är man som kund med och bidrar?
När du handlar i någon av Stadsmissionens butiker är du med och gör nytta på flera sätt. Du bidrar till minskad nyproduktion och därmed minskad påverkan på miljön. Genom att handla hos Stadsmissionens second hand är du även med och skapar arbetsmöjligheter för människor som vill komma tillbaka till arbetslivet.
I vår Tradera-verksamhet har vi i nuläget två personer som arbetstränar, men förhoppningen är att kunna öka antalet platser i takt med att verksamheten växer.
Vilka är de största utmaningarna i er bransch och varför?
Vi är beroende av gåvor från privatpersoner och företag som väljer att skänka till Stadsmissionens second hand och det kan man göra direkt i någon av våra nio butiker som finns i Göteborg, Alingsås och Borås eller vår insamlingscentral i östra Göteborg. Gåvoinflödet kan variera och det påverkar alla våra verksamheter. Konkurrensen är tuff och då fler privatpersoner säljer via Tradera eller andra sidor så konkurrerar vi inte längre bara med företag.
Vi hoppas och tror dock att många väljer att handla från oss, både digitalt och i butik, för att de känner till Stadsmissionens second hand och vet att det är en organisation som hjälper många människor i utsatthet. Det finns så många människor som vill bidra till en mer hållbar värld och hos oss bidrar man till hållbarhet för både människor och miljö.
Vilka är era tre bästa tips för liknande verksamheter som vill lyckas på Tradera?
- Att bara börja, även om det är i liten skala. Vår Tradera-verksamhet har utvecklats successivt sedan starten 2020 och under de senaste fyra åren har vi bytt lokaler, teamet har utökats och sakta men säkert har vi kunnat bygga en bra grund för att förhoppningsvis bara kunna fortsätta växa i framtiden.
- Blandat sortiment för att nå en bredare kundkrets. Våga testa olika typer av produkter och ge det tid för kunder att hitta butiken.
- Om teamet mår bra, mår verksamheten bra och det är det konstanta dagliga målet när vi är på jobbet. Vi är en anpassad arbetsplats där människor med olika förutsättningar ska kunna arbeta och arbetsträna och även om produktionen behöver rulla på så ska det vara en miljö fri från stress.
Har ni något roligt Tradera-minne att dela med er av?
På tal om att våga testa och ha tålamod till att rätt kunder hittar en så har vi ett roligt minne från när vi sålde ett par statyer till ett oväntat pris. Vi har ett samarbete med ett lokalt auktionshus och de hade vid ett par tillfällen försökt auktionera ut ett par kinesiska drakstatyer, men ingen kund hade nappat och de hade inte sålts för utgångspriset som låg på ca 2 000 kr. Vi tog då chansen att prova med ett utgångspris på 1 kr på Tradera och där såldes de för nästan 13 000 kr!
